แจ้งบัคในดิสคอร์ด
แล้วปล่อยที่เหลือให้ไอริส
ลูกเซิร์ฟพิมพ์บ่นในห้องตามปกติ — ไอริสเก็บเป็นเคส ออกเลขให้ เปิดเธรดให้คุยต่อ จัดความรุนแรง สรุปเป็นไทย แล้วตามงานให้จนปิดเคส ทีมไม่ต้องมานั่งจดเอง
- ภาษาไทย
- ทั้งคำสั่งและคำตอบ
- ไม่ต้องกรอกฟอร์ม
- พิมพ์เป็นภาษาคนได้เลย
- เคสไม่หาย
- บันทึกก่อนตอบเสมอ
สวัสดีค่ะ ไอริสเองนะคะตู้ ATM ในเมืองกดเงินแล้วเงินไม่ออก แต่ยอดในธนาคารถูกหักไปแล้ว ลูกเซิร์ฟบ่นกันเยอะเลยครับ ระบบ rsg-atm
ผู้เล่นกดถอนเงินจากตู้ ATM แล้วไม่ได้รับเงินสด แต่ยอดในบัญชีถูกตัดแล้ว กระทบเรื่องเงินโดยตรงและมีผู้เล่นเจอหลายคน
- ความรุนแรง
- 🔴 CRITICAL
- ระบบ
- rsg-atm
- ผู้แจ้ง
- @ต้น
ไอริสสรุปให้อัตโนมัติ · เปิดเธรดไว้ให้แล้วนะคะ
สามขั้น จบตั้งแต่ในห้องแชท
ไม่ต้องเปิดเว็บอื่น ไม่ต้องสอนลูกเซิร์ฟให้ใช้ระบบใหม่ — ทุกอย่างเกิดขึ้นในดิสคอร์ดที่ทีมอยู่กันอยู่แล้ว
- 01
พิมพ์ในห้องแจ้งบัค
พิมพ์อิสระเป็นภาษาคนก็ได้ ไม่ต้องกรอกฟอร์ม ไม่ต้องจำ template แนบรูปหรือคลิปไปด้วยได้เลย
- 02
ไอริสรับเคสทันที
ติ๊ก ✅ ยืนยันรับ เปิดเธรดให้คุยต่อ และออกเลขเคส BUG-12 ให้ทั้งทีมอ้างอิงตรงกัน
- 03
AI เติมรายละเอียดให้
จัดความรุนแรง เขียนสรุปภาษาไทย เดาว่าเป็นระบบไหน และเช็คให้ว่ามีคนแจ้งเรื่องนี้ไปแล้วหรือยัง
ไม่ได้แค่เก็บเคส แต่ช่วยตัดสินใจด้วย
งานที่หัวหน้าทีมต้องทำซ้ำ ๆ ทุกวัน — จัดลำดับ ตามงาน เช็คว่าซ้ำไหม สรุปให้ลูกค้า — ไอริสรับไปทำแทน
จัดความรุนแรงให้เอง
AI อ่านเคสแล้วตัดสินว่า LOW / MEDIUM / HIGH / CRITICAL พร้อมสรุปเป็นไทย ทีมกดปุ่มแก้ทีหลังได้ตลอด
รู้ว่ามีคนแจ้งซ้ำ
เจอเคสคล้ายของเดิม ไอริสจะบอกทันทีว่าซ้ำกับเคสไหน ไม่ต้องมานั่งไล่อ่านย้อนหลังเอง
สั่งงานด้วยภาษาไทย
“ตีสองส่งเมลสรุปเคสมาให้” “เคส CRITICAL ให้ DM หาผมเลย” — พูดครั้งเดียว ไอริสจำและทำต่อเอง ทนรีสตาร์ต
สแกนไฟล์ resource
โยน .zip / .rar เข้ามา ไอริสแตกไฟล์แล้วอ่านโค้ดให้ว่ามีอะไรน่าห่วง — ทำมาเพื่องานสาย FiveM โดยเฉพาะ
สอนงานเพิ่มได้
บอกวิธีทำงานของทีมคุณครั้งเดียว ไอริสกลั่นเป็นสกิลเก็บไว้ใช้ต่อ — คุมสิทธิ์ได้ว่าใครสอนได้บ้าง
ย้อนดูได้ทุก event
ใครเปลี่ยนสถานะเคสไหน ตอนไหน เพราะอะไร มีบันทึกครบ รวมถึงคำสั่งที่ถูกปฏิเสธเพราะไม่มีสิทธิ์
เคสจะไม่หาย แม้ AI จะล่ม
จุดที่ระบบแจ้งบัคส่วนใหญ่พัง คือเอา AI ไปวางขวางทางรับเคส พอโมเดลล่มหรือช้า เคสก็หายไปทั้งใบ — ไอริสออกแบบกลับด้าน
เขียนลงฐานข้อมูลก่อน ค่อยตอบ
ลำดับนี้จงใจ — เคสถูกบันทึกตั้งแต่วินาทีแรกที่พิมพ์ ต่อให้ตอบกลับไม่สำเร็จ เคสก็อยู่ครบแล้ว
AI เป็นชั้นเสริม ไม่ใช่ทางผ่าน
ถ้าโมเดลล่มหรือช้า ผลคือแค่ “ยังไม่มีสรุปอัตโนมัติ” ไม่ใช่ “เคสหาย” — สองเรื่องนี้แยกขาดจากกันในระบบ
ลบแล้วยังกู้คืนได้ 30 วัน
เคสที่ถูกลบไปอยู่ในถังขยะก่อน ไม่ได้หายถาวรทันที กดคืนได้ถ้าลบผิด
เริ่มฟรี จ่ายเมื่อทีมใช้จริง
ลองกับเซิร์ฟเวอร์จริงได้เลยโดยไม่ต้องใส่บัตร ถ้าไม่เข้ากับทีมก็เอาออกได้ทุกเมื่อ
เริ่มต้น
ลองก่อนว่าทีมเข้ากับมันไหม
- 1 โปรเจกต์
- รับเคสไม่จำกัด
- จัดความรุนแรงด้วย AI
- เธรด + การ์ดเคส
ทีม
สำหรับทีมที่รับงานลูกค้าจริง
- ไม่จำกัดโปรเจกต์
- ตรวจแจ้งซ้ำอัตโนมัติ
- ตั้งเวลา + กฎแจ้งเตือน
- สแกนไฟล์ resource
- สรุปเข้าเมลรายวัน
ติดตั้งเอง
ข้อมูลต้องอยู่ในเครื่องคุณเท่านั้น
- ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
- ต่อ SMTP / ฐานข้อมูลเอง
- ปรับแต่งตามทีม
- ช่วยดูแลตอนอัปเดต
ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม · ต้องการใบกำกับภาษีแจ้งได้ตอนคุย
เรื่องที่ทีมมักถามก่อนเริ่ม
ต้องให้สิทธิ์อะไรบอทบ้าง
อ่าน/ส่งข้อความ เปิดเธรดสาธารณะ เพิ่มรีแอคชัน และอ่านประวัติข้อความ เท่าที่จำเป็นต่อการรับเคสเท่านั้น ไม่ขอสิทธิ์แอดมินของเซิร์ฟเวอร์
ถ้า AI ล่ม เคสจะหายไหม
ไม่หาย ระบบเขียนเคสลงฐานข้อมูลก่อนตอบกลับเสมอ ส่วน AI ทำงานทีหลังแบบแยกกัน ถ้าล่มก็แค่ยังไม่มีสรุปอัตโนมัติ กดสั่งใหม่ได้
ข้อมูลเคสเก็บที่ไหน
เก็บในฐานข้อมูลของเรา ถ้าต้องการให้ทุกอย่างอยู่บนเครื่องของคุณเอง มีแพ็กเกจติดตั้งเองให้เลือก
ใครกดเปลี่ยนสถานะเคสได้บ้าง
เฉพาะคนที่คุณตั้งเป็นแอดมิน คนอื่นกดปุ่มก็ไม่มีผล และทุกครั้งที่สถานะเปลี่ยน ไอริสจะแจ้งในเธรดให้ผู้แจ้งรู้เอง
ทำงานกับทีม FiveM ได้ไหม
ออกแบบมาจากงานสายนี้โดยตรง — เดาชื่อ resource จากข้อความได้ (rsg- / qb- / esx_ / ox_) และสแกนไฟล์ .zip ที่ส่งเข้ามาได้
ภาษาไทยล้วนเลยไหม
ใช่ ทั้งการรับคำสั่ง สรุปเคส และข้อความตอบกลับเป็นภาษาไทยทั้งหมด สั่งงานด้วยประโยคพูดปกติได้เลย
ทักมาคุยก่อนได้เลยค่ะ
บอกหน่อยว่าทีมเจอปัญหาแบบไหน เดี๋ยวเราพาไอริสไปลองในเซิร์ฟเวอร์ของคุณให้ดูก่อน ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องผูกบัตร
- ตั้งค่าให้เสร็จภายในวันเดียว
- ใช้ห้องเดิมของทีมได้ ไม่ต้องย้ายที่คุย
- ไม่ถูกใจถอนบอทออกได้ทันที